大家都知道我们国内的配送是非常迅速的,但是一些国外的华人,华侨买国内的东西是非常缓慢的,那么我们为了提升这些服务,我们的跨境电商做了哪些努力呢?
仓储空间的合理规划,货架位规范标识和仓库流程
1.仓储空间的合理规划 仓库要进行区划,保证工作流顺畅,一般要进货口,错货口分开,有收货区,捡货区,发运区,以及退换货处理区高层货架的规划,货架之间的间隔,安全措施,使用工具,都是要认真考虑的问题。
2. 货架位规范标识 货架位规范标识是一门科学,会对工作实施操作和效率造成很大影响。一般都是用条码,可以扫描,这是技术问题,重点还在与如何标识货架位信息,如12/2/2可以理解为12排货架,2层货架,第二个库位。尤为重要的是对捡货位和存货位的规划,会对效率产生极大的影响。 科学合理的货架位信息可以对库存商品进行系统有效的管理,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。
3.仓库流程 其实在对仓库做了细致的规划后,流程基本就水到渠成,在于对员工的培训,安全方面的注意事项特别要强调。
如果有无条件建无线网络,用电脑进行工作,ERP软件结合流程,是最理想的。
其实时间的浪费,或是流程不合理带来的时间浪费,最终都是企业的费用。更重要的一点是低效产生的机会成本,本来可以更好的用企业的资源服务于客户的时间损失了。
所以一个好的跨境电商仓配物流管理系统将工作流程固定化,从头到尾做了全盘考虑,实际会减少很多费用,比如客户体验低带来的客户流失可以内部处理;客服需要和客人从新发货,换货,或是退款差评等新员工培训的时间缩短,降低拣货出错率,以及由于对商品及工作流不熟悉反复核对的无效工作时间。
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